Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sswin

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sswin chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânTruy cập tài khoản có xác thực OTPHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
sswin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sswin
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sswin giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa kết nối cho đến xác thực khi đăng nhập. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để đảm bảo thông tin của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sswin đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập, thao tác nạp qua MoMo hay ZaloPay đều được mã hóa trước khi gửi đi.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của sswin. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý. Mọi yêu cầu cần được gửi từ email hoặc tài khoản đã xác minh để đảm bảo chúng tôi đang làm việc đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang web từ điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem lại hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản đã xác minh Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân phải đến từ tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính để bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sswin xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ đối với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên truy cập như IP và loại thiết bị. Không thu thập thêm dữ liệu nào ngoài phạm vi này.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán của từng ví. sswin không lưu số tài khoản hay thông tin xác thực thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat từ tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả về địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mức độ bảo mật và quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị sử dụng.